Kaksi lomautuslappua ja periksiantamaton asenne – KouruCenterin tarina
Keväällä 2024 asuimme Pälkäneellä. Eräänä päivänä Olena tuli kotiin lomautuslappu kädessä. Eikä siinä vielä kaikki: myöhemmin samalla viikolla myös Jouni kurvasi pihaan samanlaisen lapun kanssa. Melkoinen yhteensattuma! Se oli hetki, joka pisti miettimään. Pitäisikö taas vain odotella epätietoisena? Vastaus oli selvä: ei todellakaan. Olimme haaveilleet yrittäjyydestä jo pitkään, ja nyt päätimme, ettemme enää anna muiden sanella kalentereitamme. Tavoitteenamme oli perustaa alueen luotettavin katto- ja sadevesijärjestelmiin erikoistunut yritys.
Perheyrityksen sisu
Niin Olena teki päätöksen ja perusti KouruCenterin. Ennen kovaa rakennusalan sesonkia päätimme lähteä pienelle akkujen latauslomalle ulkomaille. Reissussa Olena alkoi epäillä oireitaan, haki apteekista raskaustestin ja kappas – perheenlisäystä oli tulossa! Olimme juuri heittäytyneet pois turvallisista palkkatöistä. Pieni "ounou, mitäs nyt tehdään" -hetki muuttui kuitenkin salamana perisuomalaiseksi sisuuntumiseksi.
Raskaus ei nimittäin tahtia hidastanut. Asiakkaat ja naapurit saattoivat hieraista silmiään, kun Olena veti haalarit niskaan ja pesi kattoja maha pyöreänä. "Onpas siinä aikamoinen mama!" kuului useammankin kerran pihalta, kun teimme tinkimättömästi töitä rännien asennuksien ja kattohuoltojen parissa.
Ei enää myyjän ja asentajan tiedonkatkoksia
Vuosien kokemus alan suurimmissa ketjuissa oli osoittanut, miten kankeaa palvelu usein on. Myyjä myy, ja asentaja ajaa pihaan ihmettelemään, mitä oli sovittu. Jos asiakas pyytää pientä lisätyötä – vaikka lumien pudotusta tai otsalaudan korjausta asennuksen lomassa – ison firman säännöt kieltävät sen.Siksi loimme mallin, jossa sama tuttu asiantuntija hoitaa arvioinnin ja toteutuksen. Ei väärinkäsityksiä. Ja jos keksit työmaalla lisätoiveita, pystymme joustamaan ja sopimaan asioista suoraan lennosta, täydellisesti sinua palvellen.
Pojan syntymän jälkeen Olena muutti vauvan kanssa Virroille. Se oli rehellisesti sanottuna oppikoulu ja virheliike: paikkakunnalla ei ollut riittävästi töitä, ja polttoainekulut karkasivat käsistä. Samaan aikaan asennustyöt ja kattoremontit jatkuivat täydellä teholla Pirkanmaalla, jotta rattaat pysyivät pyörimässä ja leipä pöydässä.
Virheistä kuitenkin opittiin, ja otimme suunnan ylöspäin. Tänään, lähes kaksi vuotta myöhemmin, mahdollisuudet ovat rajattomat. Olena pyörittää KouruCenterin hallintoa pääkaupunkiseudulla Vantaalta käsin, ja kokenut asennuskumppanimme operoi kentällä palvellen asiakkaita luotettavasti koko Uudenmaan ja Pirkanmaan alueella.
Askel kohti laajempaa KC Perhettä
Asiakkaidemme toiveesta palvelumme ovat laajentuneet pelkistä kouruista koko kodin huolenpitoon. Siksi KouruCenterin rinnalle on nyt syntynyt KotiCenter. Yhdessä muodostamme uuden KC Perheen – yhden luotettavan kumppanin, jolta saat kattoremontit, maalaukset ja kaikki kotisi huollot samalla tutulla, rehdillä asenteella. Emme aio enää palata palkkatöihin, vaan olemme täällä rakentamassa kestävää tulevaisuutta asiakkaidemme kanssa!
