Käyttö- ja toimitusehdot

Päivitetty: 03.02.2026

Näitä sopimusehtoja sovelletaan KouruCenterin (jäljempänä "Palveluntarjoaja") ja asiakkaan väliseen kauppaan, joka koskee asennuspalveluita, urakointia ja tuotteiden myyntiä.

1. Palveluntarjoaja

KouruCenter
Rekolantie 70, 01400 Vantaa
Y-tunnus: 34337103
Sähköposti: olena@kourucenter.com
Puhelin: 045 253 8922

2. Tilaaminen ja Oikeus tilauksen perumiseen

Tilaus syntyy, kun asiakas hyväksyy Palveluntarjoajan antaman tarjouksen tai tekee tilauksen verkkokaupassa. Asennustöiden osalta tilaus on sitova vasta, kun Palveluntarjoaja on varmistanut kohteen soveltuvuuden ja hyväksynyt ajankohdan.

        Oikeus tilauksen perumiseen:

        KouruCenter pidättää oikeuden perua tilauksen, mikäli tuotetta ei ole saatavilla tai asennuspalvelun toteuttaminen kyseiseen kohteeseen ei ole turvallisesti tai teknisesti mahdollista. Tällöin mahdolliset ennakkomaksut palautetaan asiakkaalle täysimääräisinä.

3. Hinnat ja Maksuehdot

Hinnat sisältävät arvonlisäveron (25,5 %), ellei tarjouksessa toisin mainita.

        Maksutapa: Ennakkolasku (Sähköpostitse)

        Verkkokauppatilauksissa käytämme ennakkolaskutusta.
        Tilausvaiheessa ei veloiteta vielä mitään.
Käsittelemme tilauksen ja lähetämme virallisen ennakkolaskun sähköpostitse.
Työ, asennus tai toimitus aloitetaan vasta, kun suoritus näkyy tilillämme.

    

Omistuksenpidätysehto:
Kaupan kohteet ja asennetut materiaalit (esim. vesikourut, kattoturvatuotteet) säilyvät myyjän (KouruCenter) omaisuutena, kunnes kauppahinta on kokonaisuudessaan maksettu. Mikäli maksua ei suoriteta, myyjällä on oikeus purkaa kauppa ja noutaa/irrottaa materiaalit asiakkaan kustannuksella.

4. Toimitus ja Asennus

Toimitusaika: Arvioitu toimitus- tai asennusaika sovitaan tilauksen käsittelyn yhteydessä. Sääolosuhteet (esim. rankkasade, kova tuuli, liukkaus) voivat vaikuttaa kattotöiden aikatauluun turvallisuussyistä.

Asiakkaan velvollisuudet: Asiakkaan tulee varmistaa, että asennuskohteeseen on esteetön pääsy (esim. nosturille tai pakettiautolle) ja että sähköä on saatavilla, ellei toisin ole sovittu.

5. Peruutusoikeus ja Palautukset

Kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruutusoikeus koskee varastotuotteita.

Peruutusoikeus ei koske:

Mittatilaustuotteita (esim. määrämittaan valmistetut kourut tai pellit).
Palvelua, joka on jo kokonaan suoritettu asiakkaan suostumuksella.

Mikäli asiakas peruuttaa sovitun asennustyön alle 48 tuntia ennen sovittua aloitusta ilman painavaa syytä, Palveluntarjoajalla on oikeus veloittaa aiheutuneet kulut.

6. Takuu ja Virhevastuu

Noudatamme kuluttajansuojalakia virhevastuuasioissa. Lisäksi myönnämme asennus- ja maalaustyölle markkinoiden kattavimmat takuut:

10 vuoden asennustakuu kattoremonteille.
6 vuoden asennustakuu sadevesijärjestelmille ja kattoturvatuotteille.
5 vuoden takuu kattojen maalauksille.
4 vuoden takuu julkisivujen maalauksille.

Takuu edellyttää, että tuotteita on huollettu asianmukaisesti (esim. rännien puhdistus). Takuu ei kata myrskyvaurioita tai lumen aiheuttamia vaurioita, mikäli katolla ei ole ollut asianmukaisia lumiesteitä.

7. Reklamaatiot

Mahdolliset huomautukset toimituksesta tai työn laadusta tulee tehdä kirjallisesti (sähköpostitse) kohtuullisen ajan kuluessa virheen havaitsemisesta.

8. Ylivoimainen este (Force Majeure)

Palveluntarjoaja ei vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista esteistä (esim. poikkeukselliset sääolosuhteet, lakot, raaka-aineiden toimitusvaikeudet).